| Título de la oferta: | Técnicos/operadores adsl |
|---|---|
| Fecha: | 18/07/2008 |
| Empresa: | Ibermática, S.A. |
| Nivel de estudios: | Formación Profesional grado medio |
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| Área 1: | Tecnología - Informática - Internet |
| Profesión 1: | Hardware, redes y seguridad |
| Área 2: | Tecnología - Informática - Internet |
| Profesión 2: | Informática: Otros |
| Requisitos: | Conocimiento Sistemas Operativos -MS DOS -Windows 95/98/NT/XP/2000 -Conocimientos del paquete Office. -Dominio de Internet -Conocimiento y análisis de todos los componentes del PC -Conocimientos de configuraciones ADSL -Usuario avanzado de PC: MS Outlook, MS Word, MS Excel (usuario medio). -Conocimientos de servicios de telecomunicaciones (equipos de cliente, líneas de acceso, servicios de red, etc) -Protocolos de voz y datos -Redes de telecomunicaciones -Redes LAN / WIFI -Tecnologías de transmisión -Routers CISCO, TELDAT, ZYXEL, COMTREND -IAD´S Polycom y Dataflez -Centrales de conmutación -Autónomo y dispuesto a asumir responsabilidades. -Habituado a trabajar en un entorno multitarea. -Habituado a trabajar en equipo. Se valorará: -Conocimientos de herramientas de CRM (por ejemplo, CLARIFY, que es una de las herramientas que usa el grupo). -Conocimientos de gestión de proyectos. -Conocimientos de gestión de procesos. |
| Años de experiencia mínima: | 1 |
| Años de experiencia máxima: | 2 |
| Salario: | A convenir |
|---|---|
| Tipo de jornada Laboral: | Jornada completa |
| País puesto vacante: | España |
| Provincia puesto vacante: | Madrid |
| Población: | Madrid |
| Funciones a desarrollar: | Ibermática necesita incorporar operadores y tecnicos de ADSL, para distintos proyectos, para realizar las siguientes funciones: -Configuración dial-up, routers ADSL vía ethernet y wifi -Conocimientos de configuración de redes ethernet e inalámbricas -Conocimiento protocolo TCP/IP -Configuración de cuentas de correo. -Experiencia en atención telefónica -Soporte en configuración de equipos a los técnicos de campo. -Comprobación de la configuración de red -Activación de servicios estándar de voz/datos. -Actualización de las BBDD del equipamiento instalado en casa de cliente. -Asistencia a los técnicos de instalación para la activación de los servicios -Resolución de incidencias de líneas ADSL -Gestión y configuración de routers ADSL -Monitorización de las redes existentes de voz y datos. -Definición, implantación, ejecución, auditoría y refinamiento de los procesos y procedimientos. -Elaboración de informes -Apoyo al responsable inmediato |
| Número de vacantes: | 3 |